プライバシーポリシー

最終更新日: 2026/03/24

本ウェブサイトは、お客様のプライバシーを尊重し、保護します。お客様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、本ウェブサイトがお客様の個人データをどのように収集、使用、保管、保護するかについて、ここで説明します。以下の内容をよくお読みください。

I. データ収集の方法と種類

お客様が本ウェブサイトに登録、ログイン、またはサービスを利用する際に、当社は以下の情報を収集することがあります：

氏名
性別
生年月日
メールアドレス（Email）
ログイン記録および操作行動（ログイン時間、利用機能など）
クッキーおよび類似技術（ウェブサイト分析および機能最適化のため）
お客様が自発的にアップロードまたは入力した内容（手相写真、顔写真、生年月日時、ご質問の内容など）
決済・取引に関する情報（注文番号、金額、決済状況など。カード番号の全桁は含みません）

II. データ利用目的

本ウェブサイトはGoogle Analyticsツールを使用しており、Cookieを通じて匿名の利用行動データを収集する場合がありますが、個人を特定できる情報とはリンクされません。当社がお客様のデータを収集するのは、以下の目的のみです：

ウェブサイト会員機能およびパーソナライズされたサービスの提供
お問い合わせへの対応またはカスタマーサポートの提供
バックアップ、システムセキュリティ、および内部管理分析
ウェブサイトのトラフィックおよび利用状況の分析（Google Analyticsを使用）
決済の処理、照合、返金審査、不正取引の防止
お客様の依頼に基づきAI占い／分析コンテンツを生成し結果を表示するため。これに伴い、アップロードまたは入力された内容は匿名化したうえでAIサービス提供者に送信される場合があり、当該データは第三者モデルの学習・改善には使用しません

III. クッキーの使用について

より良いユーザーエクスペリエンスとサービスを提供するため、本ウェブサイトはお客様のコンピュータにクッキーを書き込み、アクセスします。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを無効化または削除できますが、特定の機能の正常な動作に影響を与える可能性があります。これらのクッキーは、以下の目的でのみ使用されます：

利用設定およびログイン状態の記録
Google Analyticsを使用したウェブサイトトラフィックの分析

IV. データの保管と保護

当社は、合理的なセキュリティ対策を講じ、お客様の個人データを不正なアクセス、開示、または破壊から保護します。権限を与えられた担当者のみがお客様の個人データにアクセスでき、全員が守秘義務を負っています。

一般的なアカウント情報は、アカウント存続期間中保存し、削除後は合理的な期間内に削除または匿名化します（法令で別段の定めがある場合を除きます）。
取引および会計記録は、法令または会計上必要な期間保存します。
アップロード画像および入力内容（手相、顔相、生年月日データなど）は、サービス提供に必要な範囲でのみ保存し、必要期間経過後に削除または匿名化します。
データの削除はお問い合わせからご申請いただけます。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

V. 第三者への共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供しません：

お客様の明確な同意を得た場合
法律により要求された場合、または管轄当局から法律に基づき要求された場合
本ウェブサイトの正当な権利利益を保護するため、または重大な損害を防ぐため
サービス提供に必要な第三者委託先（クラウドホスティング、ウェブ解析、決済サービスなど）に、目的の達成に必要な範囲で処理を委託する場合
第三者サービスの利用により、お客様のデータが居住国以外の国・地域へ越境移転されることがあります。当社は合理的な保護措置を講じます
人工知能（AI）サービス提供者：AIにより生成される占い・分析を提供するため、送信前に匿名化したうえで、お客様がアップロードまたは入力した内容をAI事業者に提供することがあります。当該データは、お客様が求めた結果をリアルタイムで生成する目的にのみ使用し、モデルの学習・微調整・改善には使用しません

VI. お客様の権利

関連するデータ保護法に従い、お客様が以下の権利を行使したい場合、提供されている連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。お客様には以下の権利があります：

お客様の個人データについて問い合わせる、または閲覧を要求する
コピーを要求する
補足または訂正を要求する
収集、処理、または利用の停止を要求する
削除を要求する
以前に付与した同意の撤回（法令上または契約上やむを得ない処理を除きます）

VII. プライバシーポリシーの変更

本ウェブサイトは、法令の規定または管轄当局の要求に基づき、本プライバシーポリシーを適宜更新し、ウェブサイト上で告知します。定期的にご確認いただくことをお勧めします。

未成年者の保護：本サービスは主として18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方が利用する場合は、法定代理人（親権者または後見人）が本ポリシーおよび利用規約を読み、理解し、同意したうえで利用してください。
法定代理人の方で、未成年者が同意なく個人データを提供したとお考えの場合はご連絡ください。合理的な期間内に確認のうえ、削除等の対応を行います。